Multas por la Directiva UE 2023/2673: Protege tu Shopify (y tus ventas)
El 19 de junio de 2026 finalizó el plazo legal. Si tu e-commerce sigue exigiendo un email para tramitar devoluciones, estás infringiendo la ley y perdiendo la confianza de tus compradores.
El verdadero coste de ignorar la nueva ley de desistimiento
La Directiva 2023/2673 no es solo un trámite administrativo. La Unión Europea ha obligado a la instalación de un botón de autoservicio en dos pasos para democratizar las devoluciones. Si un usuario europeo no encuentra este acceso rápido en tu footer, tu tienda se expone a denuncias ante consumo y bloqueos en pasarelas de pago.
Obligar a tu cliente a escribir un correo electrónico a soporte para pedir un reembolso ya es oficialmente una práctica penalizable en toda la zona euro.
Cómo convertir este problema legal en una ventaja de ventas
Lejos de ser un problema, la transparencia vende. Los usuarios compran más cuando saben que devolver un producto es fácil. Al implementar el botón de desistimiento correctamente en tu tema de Shopify, no solo cumples la ley, sino que aumentas la tasa de conversión global al reducir la fricción y el miedo a la compra.
El peligro de los “Themes” a medida
Aquí radica el mayor problema de los negocios que facturan alto volumen. Al activar el portal de devoluciones nativo de Shopify, muchos diseños personalizados, menús y footers se rompen. Perder ventas por un error 404 o un conflicto de código (Javascript/CSS) en tu carrito sale mucho más caro que una adaptación profesional.
Por qué externalizar esta adaptación con VenderPorInternet
Cero Riesgo Legal
Auditamos tus textos de reembolso y configuramos el botón de dos pasos para que tu negocio sea 100% invulnerable a sanciones de la UE.
Sin Caídas de Conversión
Integramos la función nativa respetando la interfaz de tu theme. Sin errores visuales que espanten a los compradores en el checkout.
Implementación en 24h
Tu tiempo es para vender. Nosotros nos metemos en el código de Shopify, resolvemos los conflictos técnicos y te entregamos la tienda lista.
No dejes tu facturación en manos del azar legal
El plazo ya expiró. Delega la adaptación técnica en nuestro equipo de expertos en Shopify y asegura el cumplimiento de la Directiva UE 2023/2673 hoy mismo.
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